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ANSES cuenta con diez Unidades de Atención
Telefónica (UDAT ) para:
Brindar asesoramiento sobre la tramitación de prestaciones y servicios
Bien para resolverlas por distintos canales (en forma telefónica,
por casilla de correo, por e-mail o bien a través de buzones que
se encuentran en algunas UDAI) a los afiliados, beneficiarios de la prestación
por desempleo y empresas, evitando que los mismos se trasladen a los centros
de atención personalizada más cercanos a sus domicilios.
La finalidad principal es otorgar un servicio telefónico de asesoramiento
y gestión óptimo en el que los usuarios mencionados obtengan
información, prestaciones o servicios con rapidez, comodidad, eficiencia
y un alto grado de eficacia, reduciendo el número de oportunidades
en las que debe acercarse a un centro de consultas UDAI (Unidades de Atención
Integral).
ASESORAMIENTO TELEFÓNICO O POR E-MAIL
CUIL (generación, modificación, unificación,
para extranjeros, por internet).
Opción por el régimen de reparto.
Historia previsional.
Traspaso especial al régimen de reparto (para aquellos
afiliados incorrectamente al régimen de capitalización -
AFJP).
DDJJ de salud para trabajadores autónomos.
Aportes de menores.
Aportes de socios.
Exención de aportes para extranjeros.
U 78
Gestión de Beneficios (para empleados de la empresa).
Jubilación - Crisis empresariales.
Asignaciones familiares (de pago mensual y de pago único).
Autorizaciones para efectuar descuentos y pagos retroactivos
a empleados por AAFF.
Asignaciones ART
DDJJ de AAFF
Reintegros de AAFF
Montos de AAFF
Cambio de Obra social para el personal de dirección y
asociaciones profesionales de empresarios
Listados de Obras Sociales disponibles
Empadronamiento - CODEM afiliados en actividad
Desempleo (tramitación, documentación, requisitos,
etc)
Conexión directa
Envío de formularios
Envío de cartillas explicativas.
GESTIÓN DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS
Por teléfono 0800-22-26737
Generación, modificación y constancia de CUIL.
Envío de Situación de Revista de Autónomos.
Constancia de CODEM.
Envío de Formularios.
Envío de Cartillas explicativas
Por Correo Electrónico
Por E-mail, empresas@anses.gov.ar
Con el objetivo de facilitar la realización de trámites,
las Unidades de Atención Telefónica (UDAT) podrán
llevar a cabo, a través del Correo Electrónico, los siguientes
trámites:
Envío de constancias de CUIL (por correo)
Envío de solicitudes de constancia de CODEM (por correo)
Envío de situación revista de autónomos (por
correo)
Envío de formularios (por correo)
Envío de cartillas explicativas (por correo)
Conexión directa
ACLARACIÓN: Para las solicitudes
que requieran envíos de impresiones de la información por
correo, el usuario deberá indicar en el E-Mail el domicilio de
la empresa (calle, número, piso, dpto. código postal) ,
el teléfono, número de documento y número de CUIL
en caso de poseerlo. En caso de solicitar información acerca de
personas del grupo familiar a cargo, consignar los datos mencionados de
las personas en cuestión.
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